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Gestión de Crisis Cibernéticas

Cuando las evidencias importan.
Las encontramos.

Ciberincidente, investigación interna, fraude o disputa legal. Forense Digital entrega evidencias objetivas, documentadas y legalmente admisibles de todas las fuentes digitales.

¿Qué es el Forense Digital?

El Forense Digital es la recopilación sistemática, preservación, análisis e informe de evidencias digitales. El equipo de DEFION domina la cadena forense completa: desde la preservación de evidencias hasta el análisis y la elaboración de informes. Los procedimientos de cadena de custodia garantizan que las evidencias sean legalmente admisibles. Cada paso está documentado: qué datos se preservaron, cómo, cuándo y por quién.

El Servicio

Evidencias que se sostienen

El equipo domina la cadena forense completa: desde la preservación de evidencias hasta el análisis y la elaboración de informes. Los procedimientos de cadena de custodia garantizan que las evidencias sean legalmente admisibles. Cada paso está documentado: qué datos se preservaron, cómo, cuándo y por quién.

El análisis cubre todas las fuentes digitales: estaciones de trabajo, servidores, dispositivos móviles, cuentas en la nube, correo electrónico, tráfico de red y más. El equipo reconstruye qué ocurrió basándose en rastros digitales: archivos, logs, metadatos, datos eliminados y comunicaciones.

El informe es claro y estructurado, utilizable tanto por equipos técnicos como por asesores legales y reguladores.

Por qué importa

Las evidencias mal gestionadas son evidencias perdidas

  • Las evidencias digitales son frágiles y fácilmente contaminadas

    Reiniciar un sistema, ejecutar un análisis o incluso acceder a archivos puede alterar o destruir evidencias digitales. Sin una adquisición forense adecuada, las evidencias pueden volverse inadmisibles o simplemente perderse.

  • Sin cadena de custodia, los tribunales rechazan las evidencias

    Los procedimientos legales requieren una cadena de custodia documentada para las evidencias digitales. Sin ella, incluso evidencias genuinas pueden ser cuestionadas o excluidas. La adquisición forense profesional lo previene.

  • Las aseguradoras exigen investigación forense para las reclamaciones

    Las aseguradoras de ciberseguros suelen requerir un informe de investigación forense antes de procesar las reclamaciones. Sin forense profesional, el procesamiento de la reclamación puede retrasarse o denegarse.

Alcance

Fuentes y capacidades

Adquisición forense (imágenes de disco, volcados de memoria, extracción de logs)
Análisis de estaciones de trabajo y servidores
Forense de dispositivos móviles
Análisis de correo electrónico y comunicaciones
Forense cloud (O365, AWS, Azure, GCP)
Análisis de malware e ingeniería inversa
Reconstrucción cronológica
Recuperación de datos eliminados
Documentación de cadena de custodia
Apoyo para testimonio pericial
Metodología

Nuestro proceso forense

01

Preservación de evidencias

Adquisición forense con documentación de cadena de custodia. Imágenes de disco, capturas de memoria y extracción de logs antes de cualquier análisis.

02

Triaje

Evaluación inicial de las evidencias y determinación de las áreas de enfoque. ¿Qué es más relevante para los objetivos de la investigación?

03

Análisis

Investigación en profundidad de las fuentes digitales relevantes. Archivos, logs, metadatos, datos eliminados y comunicaciones.

04

Reconstrucción cronológica

Visión cronológica de los eventos. ¿Qué ocurrió, en qué orden, en qué sistemas?

05

Informe

Informe forense con hallazgos, evidencias y conclusiones. Estructurado tanto para audiencias técnicas como legales.

Lo que recibes

Entregables

  • Informe forense con hallazgos y conclusiones
  • Documentación de cadena de custodia
  • Cronología de eventos
  • Evidencias (hasheadas y documentadas)
  • Apoyo para testimonio pericial si es necesario
  • Resumen ejecutivo para dirección y asesor legal
Para quién

Cuándo se necesita forense digital

Organizaciones que necesitan evidencias después de un ciberincidente

Para reclamaciones de seguros, informes regulatorios y procedimientos legales, se requiere un informe forense profesional.

Empresas con investigaciones internas

Fraude, robo de datos, violaciones de políticas. El forense digital proporciona evidencias objetivas independientes de la política interna.

Equipos legales que necesitan evidencias digitales para procedimientos

Los tribunales requieren evidencias digitales adecuadamente adquiridas y documentadas. El equipo entrega evidencias forense sólidas con apoyo para testimonio pericial.

Aseguradoras que requieren investigación forense para reclamaciones

DEFION entrega el informe de investigación forense que las aseguradoras requieren para procesar las reclamaciones de ciberseguros de forma eficiente.

Preguntas Frecuentes

FAQ

¿Las evidencias son utilizables en procedimientos legales?
Sí. Todos los trabajos forenses siguen procedimientos de cadena de custodia. El informe está estructurado como documento legalmente admisible. Se puede proporcionar testimonio pericial si es necesario.
¿Podéis recuperar archivos eliminados?
En muchos casos sí. Los archivos eliminados suelen seguir presentes en el dispositivo de almacenamiento hasta que son sobreescritos. El equipo usa herramientas especializadas para recuperar datos eliminados. El éxito depende de la situación específica.
¿Con qué rapidez podéis comenzar?
En casos urgentes, el mismo día. La adquisición forense debe realizarse lo antes posible para prevenir la destrucción de evidencias.
¿Podéis investigar forense datos en la nube?
Sí. El forense cloud (O365, Google Workspace, AWS, Azure) es una parte estándar de la oferta. Los datos en la nube requieren técnicas de adquisición específicas que el equipo domina.
¿Qué pasa si el sospechoso ya ha eliminado archivos?
Eliminar no es lo mismo que destruir. El equipo puede a menudo recuperar archivos eliminados, correos electrónicos y otros datos. Las acciones digitales siempre dejan rastros en logs, metadatos y archivos del sistema.

¿Necesitas investigación forense?

El tiempo es crítico. Cuanto antes comience la adquisición forense, más evidencias se pueden preservar. Contacta con DEFION ahora.