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Gestión de Crisis Cibernéticas

¿Estás preparado para
un ciberincidente?

La Preparación para Respuesta a Incidentes evalúa tu preparación actual y construye todo lo necesario para responder con eficacia. Desde planes y playbooks hasta preparación técnica y ejercicios validados.

¿Qué es la Preparación para Respuesta a Incidentes?

La Preparación para Respuesta a Incidentes evalúa tu capacidad actual de IR según las mejores prácticas internacionales y construye lo que falta. Cubre planes, playbooks, protocolos de comunicación y preparación técnica. El resultado no es solo una evaluación sino un plan de mejora concreto con acciones priorizadas y validado mediante ejercicio de tabletop.

El Servicio

Construye la capacidad antes de necesitarla

El equipo evalúa tu capacidad actual de IR según las mejores prácticas internacionales. ¿Tienes un plan de respuesta a incidentes? ¿Existen playbooks para los escenarios más probables? ¿Tu gente sabe qué hacer? ¿Tu entorno técnico está preparado para la investigación forense?

El resultado no es solo una evaluación sino un plan de mejora concreto. ¿Qué planes faltan? ¿Qué procedimientos necesitan actualización? ¿Qué medidas técnicas deben implementarse? ¿Y en qué orden, en función del riesgo y el impacto?

La Preparación para IR es la base de una respuesta efectiva a incidentes. Sin preparación, un incidente es un caos. Con preparación, es un proceso gestionable.

Por qué importa

Un plan no probado es falsa seguridad

  • La mayoría de los planes de IR están desactualizados o incompletos

    Los planes escritos hace dos años a menudo no reflejan el panorama de amenazas actual, los sistemas actuales ni la estructura de equipo actual. Un plan desactualizado puede empeorar un incidente en lugar de mejorarlo.

  • Sin playbooks para los escenarios más probables

    Los planes de IR genéricos rara vez incluyen playbooks específicos para ransomware, BEC o brecha de datos. Sin orientación específica por escenario, los equipos improvisan bajo presión y cometen errores costosos.

  • Entorno técnico no preparado para forense

    Sin registro adecuado, gestión centralizada de logs y herramientas forenses, investigar un incidente se vuelve significativamente más difícil y lento. La preparación aborda las brechas técnicas antes de que ocurra un incidente.

Alcance

Qué evaluamos y construimos

Revisión y desarrollo del Plan de Respuesta a Incidentes
Playbooks para escenarios críticos (ransomware, BEC, DDoS)
Protocolos de comunicación (interno, externo, reguladores)
Preparación técnica (registro, capacidad forense, backups)
Roles y responsabilidades (matriz RACI)
Procedimientos de escalado
Aspectos legales y de cumplimiento (obligaciones de notificación)
Programa de formación y ejercicios
Metodología

De la evaluación a la preparación validada

01

Evaluación

Evaluación de los planes, procedimientos y preparación técnica existentes según NIST SP 800-61, ISO 27035 y los requisitos NIS2.

02

Análisis de brechas

Identificación de componentes faltantes o inadecuados, priorizados por riesgo e impacto. Hallazgos concretos y accionables.

03

Desarrollo del plan

Redacción o mejora del plan de IR, playbooks y protocolos de comunicación. Adaptado a tu organización, equipo y panorama de amenazas.

04

Revisión técnica

Evaluación del registro, preparación forense y estrategia de backup. Recomendaciones para mejoras técnicas.

05

Apoyo a la implementación

Orientación para implementar las mejoras. El equipo trabaja con tus equipos de TI y seguridad para cerrar las brechas.

06

Validación

Ejercicio de tabletop para probar los planes con tu equipo de crisis. Puntos de mejora identificados e incorporados.

Lo que recibes

Entregables

  • Informe de evaluación de preparación para IR
  • Análisis de brechas con acciones priorizadas
  • Plan de Respuesta a Incidentes (nuevo o mejorado)
  • Playbooks para escenarios prioritarios
  • Protocolo de comunicación
  • Matriz RACI
  • Recomendaciones para mejoras de preparación técnica
Para quién

Diseñado para organizaciones que quieren estar verdaderamente preparadas

Organizaciones sin un plan formal de respuesta a incidentes

Sabes que necesitas un plan pero todavía no tienes nada por escrito. Este compromiso construye la base completa.

Empresas que quieren profesionalizar su capacidad existente de IR

Tienes algo establecido pero sabes que está incompleto o desactualizado. Este compromiso moderniza y valida lo que tienes.

Organizaciones que necesitan demostrar los requisitos de IR de NIS2 o ISO 27001

Ambos requieren capacidad de IR documentada y probada. Este compromiso entrega la documentación y evidencia requeridas.

Organizaciones que recientemente sufrieron un incidente

Después de un incidente, las organizaciones saben exactamente qué faltaba. Este compromiso cierra sistemáticamente esas brechas.

Preguntas Frecuentes

FAQ

Ya tenemos un plan de IR. ¿Sigue siendo necesaria una evaluación de preparación?
Sí. Un plan que no ha sido probado ni actualizado proporciona una falsa confianza. El equipo evalúa no solo si tienes un plan, sino si está actualizado, completo y es viable.
¿Cuánto tiempo lleva un compromiso de preparación para IR?
La evaluación en sí lleva 1 o 2 semanas. El compromiso completo incluyendo desarrollo del plan y validación suele durar de 4 a 8 semanas.
¿Se incluyen playbooks?
Sí. Para los escenarios más relevantes (ransomware, brecha de datos, BEC, DDoS, amenaza interna) se desarrollan playbooks concretos con instrucciones paso a paso.
¿Cómo probamos si el plan funciona?
Mediante un ejercicio de tabletop. El equipo facilita un escenario realista en el que tu equipo de crisis trabaja a través del plan. Los errores y puntos de mejora se identifican de inmediato.
¿Todos los empleados deben participar?
El equipo principal (TI, seguridad, dirección, comunicaciones, legal) participa en la evaluación y el ejercicio. El resto de la organización recibe formación de concienciación.

Conoce tu nivel de preparación para IR
en pocas semanas.

Inicia tu evaluación de preparación o solicita que especialistas de DEFION revisen tu plan de IR existente.