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Sigue operando
cuando algo sale mal.
Un Plan de Continuidad de Negocio describe cómo tu organización sigue funcionando durante una interrupción. DEFION construye planes que también funcionan para el escenario más probable: un ciberincidente.
¿Qué es un Plan de Continuidad de Negocio?
Un Plan de Continuidad de Negocio (BCP) es el manual de la crisis: qué procesos son críticos, cuáles son las alternativas, quién toma las decisiones y cómo comunicas con clientes y empleados. DEFION construye BCP que siempre incluyen escenarios cibernéticos, porque el ransomware que cifra todo tu entorno de TI es el escenario para el que la mayoría de organizaciones está menos preparada.
Un plan que funciona en la práctica
El equipo trabaja con tu organización para construir un BCP que no solo esté bien en papel sino que también funcione en la práctica. Comienza con el mapeo de tus procesos críticos y sus dependencias. Luego se definen estrategias de continuidad para cada proceso: ¿cómo continuamos si el sistema X falla?
Un BCP en DEFION siempre incluye un componente cibernético. Los BCP tradicionales se centran en interrupciones físicas, pero la interrupción más probable para la mayoría de organizaciones es un ciberincidente. El plan incluye escenarios específicos para ransomware, brechas de datos y fallo total de TI.
El plan se prueba y practica. Un BCP en un cajón no tiene valor. El equipo facilita ejercicios de tabletop que validan el plan y preparan al equipo para lo que realmente puede ocurrir.
Sin BCP, cada crisis se convierte en caos
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Sin escenarios cibernéticos en los BCP tradicionales
Muchas organizaciones tienen planes para incendios e inundaciones, pero no para ransomware que cifra todo su entorno de TI. NIS2 exige específicamente incluir ciberincidentes en la planificación de continuidad.
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Nadie sabe qué procesos son verdaderamente críticos
Sin una BIA formal, no sabes qué procesos deben restaurarse primero. En una crisis, esto lleva a acciones de recuperación no coordinadas donde se arranca lo equivocado primero.
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La comunicación en crisis está subestimada
¿Quién comunica con los clientes? ¿Cuándo? ¿Qué dices cuando no tienes todos los detalles? Sin un manual de comunicación, se crean vacíos de información que amplifican el daño reputacional.
Qué cubre el BCP
De la BIA al plan validado
Evaluación de Impacto en el Negocio
Identificación de procesos críticos, dependencias y escenarios de impacto. La BIA es el fundamento del BCP.
Análisis de riesgos
¿Qué amenazas pueden interrumpir la continuidad: cibernéticas, físicas y de proveedores? Priorización según probabilidad e impacto.
Definición de estrategias
Estrategias de continuidad por proceso y escenario: ubicaciones alternativas, procedimientos manuales, cambios de proveedor.
Desarrollo del plan
Documentación del BCP con manuales por escenario. Protocolos de comunicación, listas de contactos y rutas de escalado.
Validación mediante tabletop
Ejercicio de tabletop con el equipo de crisis. Se recorre el plan, se identifican puntos de mejora.
Mantenimiento
Revisión y actualización anual. Ajustes directos ante cambios significativos. Retest periódico para garantizar la vigencia.
Entregables
- Plan de Continuidad de Negocio (documento completo)
- Informe de Evaluación de Impacto en el Negocio
- Estrategias de continuidad por proceso crítico
- Composición del equipo de crisis y lista de contactos
- Manual de comunicación
- Plan de prueba
- Ejercicio de tabletop facilitado para validación
Adecuado para
Organizaciones sin un BCP formal
Sabes que necesitas un plan pero todavía no tienes nada por escrito. Este proyecto construye la base completa.
Empresas con un BCP desactualizado sin escenarios cibernéticos
Tienes un plan pero no incluye escenarios de ransomware ni de fallo de TI. Este proyecto moderniza el plan existente.
Organizaciones con requisitos de NIS2, DORA o ISO 22301
Los tres exigen medidas demostrables de continuidad incluyendo escenarios cibernéticos. Este proyecto entrega la documentación requerida.
Miembros del consejo que son personalmente responsables
Bajo NIS2, los consejeros son personalmente responsables de las medidas de continuidad. Un BCP actualizado es la base.
FAQ
¿Cuánto tiempo lleva establecer un BCP?
¿Quién debe participar en un proyecto BCP?
¿Cómo mantenemos el BCP actualizado?
¿Podéis revisar nuestro BCP existente?
¿Cómo se relaciona esto con la certificación ISO 22301?
¿Listo para hacer tu organización
resiliente?
Inicia un proyecto BCP o solicita la revisión de tu plan existente. Sabrás en pocas semanas lo que te falta.