Anar al contingut principal
Continuïtat de Negoci

Conegueu el cost real
de la inactivitat.

Una Avaluació d'Impacte en el Negoci respon la pregunta crucial: quines són les conseqüències si un procés falla? En termes concrets, no abstractes. Pèrdua financera per hora, dany reputacional, penalitzacions contractuals, conseqüències regulatòries.

Què és una Avaluació d'Impacte en el Negoci?

Una Avaluació d'Impacte en el Negoci (BIA) identifica els processos crítics de negoci, les seves dependències i l'impacte de la fallada. Per a cada procés, es quantifica l'impacte de la interrupció en diferents períodes de temps. La BIA estableix els Objectius de Temps de Recuperació (RTO) i els Objectius de Punt de Recuperació (RPO) que orienten totes les decisions de continuïtat posteriors. És el fonament de cada BCP, DRP i estratègia de backup.

El Servei

El fonament de la resiliència

L'equip inventaria tots els processos de negoci amb la vostra organització, les seves dependències mútues i la seva dependència de sistemes de TI, dades, persones i proveïdors. Per a cada procés, es determina l'impacte de la fallada en diferents períodes de temps.

Amb base en la BIA, s'estableixen els RTO i RPO. Quanta inactivitat és acceptable? Quanta pèrdua de dades? Aquests paràmetres orienten totes les decisions posteriors: des de l'estratègia de backup fins a la gestió de crisis.

La BIA fa visible el cost de la fallada per a la direcció. Això és essencial: invertir en continuïtat només es torna defensable quan el cost de no fer res és clar.

Per què és important

Sense BIA, el vostre pla de continuïtat no té fonament

  • Ningú acorda quins processos són veritablement crítics

    Sense una BIA estructurada, cada departament creu que els seus processos són els més crítics. La BIA proporciona una priorització objectiva i documentada que orienta les decisions d'inversió i d'ordre de recuperació.

  • Els RTO i RPO són estimacions sense BIA

    Les estratègies de backup i recuperació establertes amb valors arbitraris estan sobredimensionades (malgastant diners) o subdimensionades (fallant durant un incident real). Els RTO i RPO basats en BIA garanteixen que les inversions s'ajustin als requisits reals del negoci.

  • La direcció no comprèn el cost de la inactivitat

    Les inversions en seguretat i TI són difícils de justificar sense impacte empresarial quantificat. Una BIA tradueix el risc tècnic en impacte empresarial: euros per hora, multes regulatòries, pèrdua de clients. Fa el cas de negoci per a la inversió en continuïtat.

Abast

Què analitzem

Inventari de processos de negoci
Anàlisi de dependències (TI, dades, persones, proveïdors)
Impacte per període de temps (1 hora, 4 hores, 1 dia, 1 setmana)
Impacte financer (costos directes, pèrdua d'ingressos, multes)
Impacte no financer (reputació, compliment, relacions amb clients)
RTO i RPO per procés
Priorització de processos
Inputs per a BCP, DRP i estratègia de backup
Metodologia

Com lliurem la vostra BIA

01

Preparació

Inventari de processos i grups d'interès. Definició de l'abast i el calendari d'entrevistes.

02

Entrevistes

Entrevistes estructurades amb els responsables de processos per departament. Cada responsable descriu el seu procés, les seves dependències i l'impacte de la fallada.

03

Anàlisi

Quantificació de l'impacte en diferents períodes de temps. Identificació de dependències, punts únics de fallada i restriccions de recuperació.

04

Definició de RTO/RPO

Definició conjunta d'objectius de recuperació amb els responsables de processos i la direcció. Equilibri entre els requisits del negoci i la viabilitat d'implementació.

05

Informe

Informe BIA amb llista prioritzada de processos, anàlisi d'impacte, mapatge de dependències i recomanacions per a BCP, DRP i estratègia de backup.

Què rebeu

Lliurables

  • Informe BIA
  • Llista prioritzada de processos amb impacte i dependències
  • RTO i RPO per procés
  • Diagrama de dependències
  • Resum executiu per a la direcció
  • Inputs per a BCP, DRP i estratègia de backup
Per a qui

Qui necessita una BIA

Organitzacions que inicien la planificació de continuïtat de negoci

La BIA és el primer pas. Sense ella, el vostre BCP i DRP manquen del fonament quantificat necessari per a una planificació efectiva.

Empreses que volen actualitzar la seva BIA

Els processos, sistemes i dependències canvien. Una BIA obsoleta produeix un BCP obsolet. Les actualitzacions periòdiques mantenen precisa la vostra planificació de continuïtat.

Organitzacions que preparen el compliment de NIS2, DORA o ISO 22301

Els tres marcs exigeixen anàlisi d'impacte documentada com a part de la planificació de continuïtat. La BIA lliura l'evidència requerida.

Direcció que vol entendre el cost de la fallada

La BIA tradueix el risc tècnic al llenguatge empresarial. Fa el cas d'inversió en continuïtat en termes que la direcció entén.

Preguntes Freqüents

FAQ

Quant dura una BIA?
Típicament de 2 a 4 setmanes, segons el nombre de processos i departaments. Les entrevistes amb els responsables de processos són la part que requereix més temps.
A qui cal entrevistar?
Els responsables dels processos crítics de negoci: operacions, finances, vendes, TI, RRHH i altres departaments rellevants. Cada departament entén millor l'impacte de la fallada en els seus propis processos.
Com quantifiqueu el dany reputacional?
El dany reputacional s'estima en funció de categories d'impacte: negligible, limitat, significatiu, greu, catastròfic. On és possible, es vincula a indicadors financers com la pèrdua de clients o la terminació de contractes.
Hem de repetir la BIA?
Sí, com a mínim anualment o davant canvis organitzatius significatius (nous productes, processos, sistemes de TI o proveïdors).
Què fem amb els resultats de la BIA?
La BIA aporta inputs per al BCP, DRP, planificació de continuïtat de TI, estratègia de backup i gestió de riscos. Dirigeix la inversió en mesures de continuïtat.

Conegueu els vostres processos crítics
i el que costa la fallada.

Comenceu amb una BIA. El fonament de tota organització resilient.