Contracte de Resposta a Incidents
Quan cada minut compta, dubtar surt car. Un Contracte de Resposta a Incidents garanteix que la teva organització tingui accés immediat a experts en ciberseguretat amb experiència, preparats per contenir, investigar i neutralitzar amenaces abans que s’escapin de control. Amb un contracte proactiu en vigor, s’obté previsibilitat, prioritat en la resposta i la confiança que el negoci pot resistir i recuperar-se fins i tot dels incidents més crítics.

Sobre el servei
Quan es produeix un incident de ciberseguretat, el temps és decisiu. Tot i això, sovint les organitzacions perden hores valuoses negociant contractes, gestionant aprovacions o buscant especialistes externs disponibles mentre els atacants continuen avançant. Aquest retard no només augmenta el dany financer i reputacional, sinó que també pot derivar en incompliments normatius.
Podem ser el teu equip de resposta 24/7 amb el nostre Contracte de Resposta a Incidents. El nostre servei DFIR protegeix més enllà de les crisis. Fins i tot sense una bretxa, els nostres experts reforcen les defenses i mantenen la continuïtat operativa. Si es produeix un incident, el coneixement previ de la infraestructura permet una resposta més ràpida, una contenció eficaç i una reducció de l’impacte.
Els equips directius necessiten una manera de garantir accés immediat a experts de confiança, sense burocràcia ni incertesa. Això és exactament el que proporciona un Contracte de Resposta a Incidents.
La solució de DEFION
El Contracte de Resposta a Incidents de DEFION ofereix a la teva organització accés precontractat a especialistes d’elit en DFIR sempre que sigui necessari. En reservar hores per endavant, s’eliminen els retards administratius i es garanteix la disponibilitat d’experts externs amb resposta prioritària davant amenaces emergents.
El contracte pot utilitzar-se tant de manera reactiva (responent a incidents, analitzant malware, validant alertes sospitoses) com proactiva (cerca d’amenaces, desenvolupament de playbooks, formació en DFIR), oferint la màxima flexibilitat i valor.
Com funciona?
El nostre servei de Contracte IR es desenvolupa en dues fases:
-
Incorporació i preparació
- Establir l’accés del nostre equip de IR a les consoles rellevants (EDR, SIEM, firewalls, etc.)
- Recopilar diagrames de xarxa i detalls de la infraestructura.
- Provar eines forenses dins la teva infraestructura.
- Definir criteris d’escalat i activar l’Equip de Resposta a Incidents (IRT) de DEFION.
-
Disponibilitat contínua del servei
- Ús reactiu – Resposta a incidents, anàlisi forense, revisió de malware, anàlisi de correus sospitosos, revisió de logs i validació d’artefactes.
- Ús proactiu – Cerca d’amenaces en el SIEM/EDR, creació de regles avançades de detecció, desenvolupament de playbooks DFIR i formació adversarial per als teus equips.
Beneficis per a la teva organització
- Resposta més ràpida – Sense retards en contractacions; experts disponibles immediatament.
- Experiència demostrada – Accés a l’equip sènior de Resposta a Incidents de DEFION amb capacitats avançades en DFIR.
- Preparació regulatòria – Compliment davant marcs com NIS2, DORA i ISO 27001.
- Millora contínua – Les hores del contracte també poden destinar-se a cerca proactiva d’amenaces i formació.
- Eficiència de costos – La tarifa del contracte és més econòmica que les intervencions DFIR ad hoc.
Per què DEFION
DEFION compta amb dècades d’experiència col·lectiva responent a incidents cibernètics crítics en diversos sectors. Els nostres contractes estan dissenyats no només per garantir una resposta immediata, sinó també per enfortir la resiliència a llarg termini. Amb el Contracte IR de DEFION, la direcció obté:
- La garantia que l’ajuda experta sempre està disponible.
- Un soci de confiança que ja coneix el seu entorn.
- Un model flexible que reforça tant la seguretat reactiva com la proactiva.
Quan cada minut compta, DEFION garanteix que la teva organització estigui preparada per respondre amb decisió.


Converteix la vigilància 24/7 en una veritable capacitat de resposta
Parla amb el nostre equip i descobreix com una resposta ràpida i dirigida per experts canvia la teva equació de seguretat.
Contacta amb nosaltresContacta amb nosaltres